Sécurité des enfants

1. Engagement de Timetrace

Timetrace est une application de partage de photos entre proches, destinée aux personnes âgées de 16 ans et plus. Nous appliquons une politique de tolérance zéro à l'égard de tout contenu représentant l'exploitation ou les abus sexuels sur mineurs.

Tout contenu de ce type est strictement interdit sur notre plateforme. Sa détection — qu'elle soit automatique ou signalée par un utilisateur — entraîne le retrait immédiat du contenu et la suppression définitive du compte de l'utilisateur concerné, sans préavis.

2. Système de signalement

Timetrace dispose d'un mécanisme de signalement intégré permettant à tout utilisateur de signaler un contenu problématique (groupe, événement ou profil) directement depuis l'application. Chaque signalement peut être accompagné d'un commentaire libre optionnel.

Les catégories de signalement disponibles sont les suivantes :

• 1Exploitation ou abus sur mineur — traitement prioritaire absolu (CSAE)
• 2Nudité ou contenu sexuel
• 3Harcèlement ou comportement abusif
• 4Contenu violent ou dangereux
• 5Spam ou contenu trompeur
• 6Autre

3. Traitement des signalements

Les signalements relatifs à l'exploitation ou aux abus sexuels sur mineurs (catégorie 1) sont traités en priorité absolue, avant tout autre type de signalement.

Dès réception d'un tel signalement, nous appliquons la procédure suivante :

• Retrait immédiat du contenu signalé, en attente d'examen ;
• Suspension du compte de l'utilisateur concerné le cas échéant ;
• Examen approfondi du contenu et du compte ;
• Conservation des preuves numériques pour transmission aux autorités compétentes ;
• Suppression définitive du compte en cas de violation avérée.

4. Coopération avec les autorités

Timetrace coopère pleinement avec les forces de l'ordre et les autorités compétentes, françaises et internationales. En cas de contenu CSAM avéré, nous procédons systématiquement à un signalement auprès de :

• PHAROS — Plateforme d'Harmonisation, d'Analyse, de Recoupement et d'Orientation des Signalements (France) ;
• OCLCTIC — Office Central de Lutte contre la Criminalité liée aux Technologies de l'Information et de la Communication (France) ;
• NCMEC — National Center for Missing & Exploited Children (États-Unis / niveau international).

Les données pertinentes sont conservées conformément à nos obligations légales et mises à disposition des autorités compétentes sur réquisition.

5. Contact dédié

Pour tout signalement lié à la sécurité des enfants, toute demande émanant des autorités, ou toute question relative à cette politique, vous pouvez contacter notre équipe dédiée à l'adresse suivante :

safety@timetrace.fr

Ce point de contact est réservé aux sujets relatifs à la protection des mineurs et à la sécurité des enfants. Pour toute autre demande, utilisez support@timetrace.fr.